Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um zu helfen

MASSNAHMEN

MASSNAHMEN

Muss ich meine Maße jedes Mal eingeben, wenn ich ein Kleidungsstück kaufen möchte? + -

Nein, geben Sie einfach Ihre anatomischen Maße beim ersten Kauf ein oder lassen Sie sie bei einem Termin von unserem Verkaufsberater eingeben. Sie bleiben in Ihrem persönlichen Profil (Abschnitt "Maße") gespeichert und werden von unseren Modellierern für die Anfertigung aller Ihrer Kleidungsstücke verwendet.

Gelten die angegebenen Maße für alle Produkte, die Sie anbieten? + -

Ja, wenn Sie Ihre anatomischen Maße eingeben, können wir alle unsere Produkte verpacken.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Messungen korrekt sind? Ist das schwierig? + -

Unser Tutorial ist so konzipiert, dass Sie in wenigen Minuten ein präzises Ergebnis Ihrer Messungen erhalten. Wenn unsere Spezialisten die eingegebenen Maße als nicht konform bewerten, werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu bitten, sie noch einmal zu überprüfen und Ihnen bei der Verfeinerung zu helfen. Wenn Sie Zweifel haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]) oder kommen Sie nach Vereinbarung zu uns (derzeit nur in Delhi NCR möglich).

Kann ich meine Maße überprüfen und / oder ändern? + -

Ja, Ihre anatomischen Maße können in Ihrem persönlichen Profil (Rubrik "Maße") bis zum ersten Kauf geändert werden. Danach werden sie gespeichert und gesperrt, damit wir Ihre Kleidungsstücke anfertigen können. Wenn Sie Ihre Maße nach der ersten Bestellung ändern möchten oder wenn Sie die Details Ihrer gespeicherten Maße erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]).

Kann ich die Maße eines vorhandenen Artikels eingeben? + -

Nein, wir können die Maße eines bestehenden Kleidungsstücks nicht auf unsere Modelle übertragen, da sie anders konstruiert sind. Wir arbeiten mit Ihren anatomischen Maßen, um die beste Passform für Sie zu finden. Wenn Sie uns nach Eingabe Ihrer anatomischen Maße weitere Informationen geben möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden ([email protected]).

Wie kann ich zusätzliche Anträge stellen? + -

Benutzen Sie das Feld "Anmerkungen", das vor dem Check-out zur Verfügung steht, um zusätzliche Wünsche oder Hinweise (z. B. "hohe Taille") einzugeben. Denken Sie daran, dass Sie für eventuelle Rückfragen kontaktiert werden können; bitte kreuzen Sie das E-Mail-Feld an, das Ihrer Registrierungs-E-Mail-Adresse entspricht. 

PASSFORM, MASSGESCHNEIDERTE ÄNDERUNGEN UND ERSTATTUNGEN

PASSFORM, MASSGESCHNEIDERTE ÄNDERUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Der Artikel, den ich erhalten habe, ist in Ordnung, aber ich würde gerne vor meiner nächsten Bestellung einige Maßnahmen aktualisieren. + -

Wenn Sie Ihre Maße ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]). Um Ihre Wünsche besser verstehen zu können, werden Sie gebeten, 3 Fotos (vorne, seitlich, hinten) des Kleidungsstücks in natürlicher Haltung zu schicken. Wenn Sie bereits genau wissen, welche Änderungen Sie vornehmen möchten, geben Sie diese bitte in Ihrer Nachricht an. Sie erhalten von uns eine Bestätigung, sobald die Daten im Profil aktualisiert wurden.

Das Kleidungsstück, das ich erhalten habe, passt mir nicht so, wie ich es mir wünsche. Was kann ich tun? + -

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Kleidungsstück einige Anpassungen benötigt, schreiben Sie uns an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kleidungsstücks oder ab dem Tag, an dem die Bestellung eingegangen ist, mit mindestens 3 Fotos (vorne, seitlich, hinten), auf denen Sie das Kleidungsstück tragen, das Sie ändern möchten.
In Indien können Sie dann einen Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter vereinbaren, um eine Anprobe durchzuführen. Dieser Service ist derzeit nur in Delhi NCR verfügbar. 

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Änderungen und Umtausch Abschnitt.

Mir gefällt der Stoff des erhaltenen Kleidungsstücks nicht, was kann ich tun? + -

Wir sind ständig bemüht, eine möglichst realistische Beschreibung und fotografische Darstellung der Produkte zu bieten. Trotzdem ist es aufgrund der digitalen Wiedergabe von Bildern im Internet, der unterschiedlichen Lichteinstellungen der Bildschirme oder anderer äußerer Bedingungen möglich, dass die Darstellung von Online-Produkten nicht vollständig mit der Realität übereinstimmt. 

Derzeit ist die Rückgabe eines Kleidungsstücks, das nicht dem Geschmack des Kunden entspricht, nicht zulässig.

Werden die Kleidungsstücke nach dem Waschen einlaufen? + -

Es ist möglich, dass der Stoff von Hemden und Polohemden nach der ersten Wäsche ein wenig schrumpft, was je nach Stoff unterschiedlich ist. In den meisten Fällen beeinträchtigt dies nicht die Tragbarkeit des Kleidungsstücks, sondern hilft dem Stoff und der Struktur des Kleidungsstücks, sich zu regulieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Kleidungsstück mindestens einmal zu waschen, bevor Sie die endgültige Passform des Artikels beurteilen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? + -

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung gemäß unserer Widerrufsbelehrung beantragen. Überprüfen Sie die Anforderungen und folgen Sie den Anweisungen in der Änderungen und Umtausch Abschnitt, kontaktieren Sie unseren Kundendienst im Voraus ([email protected]).

STOFFE

STOFFE

Ist ein Wollstoff auch im Sommer tragbar? + -

Wollstoffe sind dank der thermoregulierenden Eigenschaften der Fasern auch für die wärmeren Jahreszeiten geeignet. Um herauszufinden, welche Stoffe am besten für die Sommersaison geeignet sind, verwenden Sie den Filter "Saison: Frühling/Sommer".

Warum sind manche Stoffe teurer als andere? + -

Jeder Stoff hat seine eigenen Besonderheiten: Einige Faktoren wie z. B. die Art der Faser, die Feinheit oder die Verarbeitung können einen Stoff besonders wertvoll und damit teurer machen als andere.

Was bedeuten die Parameter Feinheit, Wert, Gewicht und Wärme? + -

Feinheit: gibt den durchschnittlichen Durchmesser der für das Garn verwendeten Faser an. Je höher der Wert, desto feiner und wertvoller ist die Faser. Stoffe mit einem hohen Feinheitsgrad können besonders empfindlich sein und benötigen mehr Aufmerksamkeit und Pflege.

Die Feinheit der Wolle wird üblicherweise nach einem "Super"-Klassifizierungssystem mit Werten zwischen 100 und 250 angegeben:

  • 100er - 140er: widerstandsfähige Wolle, ausgezeichnet für die Herstellung von Herrenbekleidung für den täglichen Gebrauch
  • > 150er Jahre: Wolle, die für unglaublich feine Stoffe verwendet wurde, wertvoll und außergewöhnlich weich
  • > 160er: ultrafeine Wolle, die sich hervorragend für die Herstellung von leichten und äußerst luxuriösen Stoffen eignet, die jedoch aufgrund ihrer Feinheit besondere Behandlungen erfordern

Die Feinheit bestimmt den Wert und die Verwendung einer Wolle, kann aber nicht als ausschließlicher Indikator für die Qualität angesehen werden. Je feiner eine Wolle ist, desto weicher und exklusiver ist sie, aber die Qualität des Gewebes hängt auch von der Art der Rohstoffe und dem Verarbeitungsprozess ab.

Gewicht: bezieht sich auf das Gewicht eines einzelnen Stoffmeters. Die so genannte "Vier-Jahreszeiten-Kleidung", d. h. Kleidung, die von Herbst bis Frühjahr getragen werden kann, wird aus Stoffen mit einem Gewicht zwischen 240 und 270 g/m hergestellt. Für den Sommer geeignete Wollstoffe wiegen weniger als 240 g/m, während Winterstoffe bei 270 g/m beginnen.
Es ist wichtig zu wissen, dass dieses Messsystem nur für Wollstoffe gilt. Ein Leinenstoff zum Beispiel kann bis zu 390 g/m wiegen, aber die "Atmungsaktivität" und die Widerstandsfähigkeit der Fasern machen ihn zu einem der besten Sommerstoffe.

Wärme: gibt an, wie viel Wärme ein Stoff bieten kann. Es gibt sehr schwere Stoffe in gr/m, die dennoch ideal für die Sommersaison sind (z. B. Leinen) und Stoffe, die gleichzeitig leicht und sehr warm sind (z. B. Kaschmir). Die "Wärme" ist also ein zusätzliches Indiz, das in engem Zusammenhang mit dem "Gewicht" betrachtet werden muss.

ExzellenzDer Begriff "Exklusivität" steht für die Exklusivität eines Stoffes und bewertet gleichzeitig verschiedene Parameter wie Feinheit, Faserart und Bekanntheit der Textilmarke.

PRODUKTE

PRODUKTE

Gibt es ein Geschäft, in dem ich Ihre Produkte sehen kann? + -

In Indien können Sie einen kostenlosen Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter vereinbaren, bei dem Sie eine Auswahl von Artikeln sehen und anfassen und sich von der Qualität unserer Handwerkskunst überzeugen können. Dieser Service ist derzeit nur in Delhi NCR verfügbar. Wir sind jedoch ständig bemüht, unser Angebot auf andere Städte auszuweiten.

Kann ich vorgefertigte Artikel kaufen? + -

Nein, jedes Kleidungsstück von The Shirt Dandy wird von Grund auf neu angefertigt, basierend auf den anatomischen Maßen des Kunden.

Wo wird mein Hemd hergestellt? + -

Alle unsere Produkte werden vollständig in Indien hergestellt und fast alle verwendeten Stoffe sind 100% Made in India. Wir bieten jedoch auch importierte Stoffe an.

Gibt es eine Zwischenprüfung des Sitzes? + -

Nein, Sie erhalten das fertige Kleidungsstück direkt. Wenn Sie das Kleidungsstück zum ersten Mal tragen und feststellen, dass Sie einige Änderungen vornehmen möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden ([email protected])

Produktionszeiten + -

Die Termine für den Versand des fertigen Kleidungsstücks werden angegeben, sobald der Stoff ausgewählt ist.
Hemdenca. 2 Wochen ab der E-Mail mit der Bestätigung des Produktionsbeginns

Gibt es ein bestimmtes Produkt, das Sie für den Erstkauf empfehlen würden? + -

Hemd Probieren Sie die Natural Stretch-Hemden, die aus 100%-Baumwolle hergestellt werden, einem natürlich elastischen Gewebe.

Kann ich Vorschläge zu meinem Stil bekommen? + -

Um für Indien das richtige Kleidungsstück für jede Gelegenheit auszuwählen, sollten Sie nach dem ersten Entwurf Ihres Kleidungsstücks einen Termin mit unseren Verkaufsberatern vereinbaren.

Kann ich eine Geschenkkarte kaufen? + -

Geschenkkarten können derzeit ausschließlich über folgende Adresse erworben werden [email protected]

PFLEGE & INSTANDHALTUNG

PFLEGE & INSTANDHALTUNG

Waschanleitung + -

Die Kleidungsstücke von Shirt Dandy sind Halbfabrikate, die mit feinen Stoffen und Garnen nach Maß gefertigt werden. Um die Qualität der Kleidungsstücke zu erhalten, wird im Allgemeinen empfohlen, die Reinigung und Pflege mit größter Sorgfalt und unter Beachtung der beigefügten Anweisungen durchzuführen und aggressive Waschmittel und Wäsche zu vermeiden.

100% Hemden aus Baumwolle: Haushaltswäsche von Hand oder in der Maschine (normales Verfahren bei maximal 30°C und niedriger Schleuderdrehzahl von 400 U/min) ist erlaubt. Nicht bleichen. Trocknen im Wäschetrockner (Schleuder) ist erlaubt. Bügeln bei einer Höchsttemperatur von 110°C (212°F) ohne Dampf.
Achten Sie darauf, dass Sie die Unterkragenschienen vor dem Waschen aus dem Hemd entfernen.

Pflege der Kleidung + -


  • Wann immer Sie können, bürsten Sie Ihr Kleidungsstück 30 Sekunden lang mit einer Bürste mit Naturborsten, wobei Sie langsam von oben nach unten vorgehen.
  • Wenn Sie die Jacke nicht tragen, hängen Sie sie auf einen geformten Kleiderbügel - möglichst aus Zedernholz. Das Holz formt die Schulterstruktur, nimmt die Feuchtigkeit aus dem Stoff auf und hält die Motten fern.
  • Jedes Kleidungsstück sollte nicht öfter als 2 oder 3 Mal pro Woche getragen werden. Eine kleine "Ruhepause" lässt die Fasern atmen und hilft, die kleinen Zerknitterungen zu dehnen, die sich im Laufe des Tages angesammelt haben.
  • Verwenden Sie einen Kleidersack, um Ihre maßgeschneiderten Kleidungsstücke auf Geschäfts- oder Freizeitreisen aufzubewahren.

 

Pflegehinweise für das Hemd + -


  • Waschen Sie das Hemd vor dem ersten Tragen und dann sofort nach jedem Gebrauch. So vermeiden Sie ein vorzeitiges Vergilben des Stoffes.
  • Vor jeder Wäsche sollten Sie die am stärksten beanspruchten Teile - wie Manschetten und Kragen - mit Marseilleseife vorbehandeln.
  • Nach dem Bügeln bewahren Sie das Hemd im Schrank auf - möglichst hängend, um die Falten nicht zu ruinieren.
  • Es ist nicht auszuschließen, dass der Stoff nach der ersten Wäsche ein wenig einläuft, wobei dies von Stoff zu Stoff unterschiedlich ist. Befolgen Sie die Waschanleitung sorgfältig, um das Einlaufen zu minimieren.

 

PREISE, WÄHRUNGEN UND RABATTE

PREISE, WÄHRUNGEN UND RABATTE

Kann der Preis meines Kleidungsstücks je nach den von mir gewählten Details variieren? + -

Nein, der Preis hängt ausschließlich von dem gewählten Stoff ab und unterliegt keinen Schwankungen während des Anpassungsprozesses.

Steuerfrei + -

Über das Tax-Free-Verfahren sind keine Käufe möglich.

Wo kann ich die Quittung für meine Bestellung finden? + -

Sie finden sie in Ihrem persönlichen Profil (Abschnitt "Bestellungen"). Sie können die Quittung herunterladen, sobald die Zahlung der Bestellung registriert wird (sofort für Zahlungen per Kreditkarte, Paypal).

Wie kann ich eine Rechnung anfordern? + -

Sie können beim Check-out eine Rechnung anfordern, bevor Sie bezahlen. Um eine Rechnung für Ihre nächste Bestellung anzufordern, klicken Sie beim Check-out auf "Rechnungsadresse" und geben Sie die Rechnungsadresse ein. Leider können wir keine Rechnungen ausstellen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist.

Meine Zahlung ist noch nicht erfolgt. Warum? + -

Bei Zahlungen per Banküberweisung kann der Zeitpunkt der Zahlungsregistrierung je nach ausstellendem Bankinstitut variieren. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte.

Verfügbare Währungen + -

Wir unterstützen derzeit die folgenden Währungen: Euro (€) und Indische Rupien (INR). Die Währung, in der Sie einkaufen können, ist an das Lieferland gebunden (Europa: Österreich).
Um die Kaufwährung zu ändern, ist es notwendig, das Versandland in der oberen rechten Ecke zu ändern. Es ist nicht möglich, das Versandland der Bestellung zu ändern, nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben.

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Warum? + -

Überprüfen Sie die Fehlermeldung, die nach der Anwendung des Codes angezeigt wird. Vergewissern Sie sich, dass das für den Kauf ausgewählte Versandland das gewünschte ist. Überprüfen Sie das in der Mitteilung des Rabattcodes angegebene Verfallsdatum. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns ([email protected]).

Kann ich mehrere Rabattcodes kombinieren? + -

Je nach Art des Rabattcodes kann dieser mit anderen Codes kombinierbar sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu prüfen, ob Ihre Codes kombiniert werden können oder nicht.

VERSAND

VERSAND

Versandzeit + -

Die auf theshirtdandy.com angegebenen Daten beziehen sich immer auf den Versand der Bestellung ab unserem Haus und stimmen nicht mit dem Datum der tatsächlichen Lieferung an den Kunden überein. Die voraussichtlichen Liefertermine werden bereits bei der Auswahl des Stoffes angegeben. Während nationaler Feiertage können sich die Versandzeiten verzögern. Die endgültigen Liefertermine werden per E-Mail und im persönlichen Profil (Abschnitt "Bestellungen") bei der Bestätigung der Produktion der Bestellung mitgeteilt. Die Versandzeiten können in keinem Fall garantiert werden. Jede Verzögerung wird per E-Mail mitgeteilt.
Hemden ca. 1 Woche ab der E-Mail mit der Bestätigung der Inbetriebnahme des Auftrags

Lieferfrist + -
Sobald die Bestellung von unseren Labors abgeschickt wurde, wird die Auslieferung an lokale Logistikdienstleister in Indien übertragen und erfolgt normalerweise innerhalb dieser Zeit:
  • 24/48 Stunden für Lieferungen innerhalb Indiens.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, aber auf der Website des Kurierdienstes eine Lieferausnahme angezeigt wird, kontaktieren Sie uns ([email protected]): Wir werden Ihnen helfen, die Situation so schnell wie möglich zu lösen.
Lieferadresse + -

Bei Bestellungen, für die eine Rechnung angefordert wurde, ist es nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern. Sie können die Lieferadresse nicht mehr ändern, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Es ist nicht möglich, das Lieferland nach der Bezahlung der Bestellung zu ändern.
Um die Lieferadresse einer bereits getätigten Bestellung zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst ([email protected]).
Um die Lieferadresse für Ihre nächste Bestellung zu ändern, können Sie die neue Lieferadresse hinzufügen oder die bereits vorhandene Adresse im Abschnitt "Lieferadresse" ändern, den Sie beim Check-out finden.

Kosten für den Versand + -

Der Versand innerhalb Indiens ist immer kostenlos. Der Versand einer Geschenkkartenbox ist immer kostenlos.

Zölle + -

Alle Gebühren und Zölle gehen immer zu Lasten von The Shirt Dandy. Wenn Sie nach dem Restbetrag der Zollgebühren gefragt werden, kontaktieren Sie den Kundenservice ([email protected]) und rechnen Sie nicht mit Geld.

Wo ist meine Bestellung? + -

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Sendung über die Website des Kurierdienstes verfolgen. Folgen Sie dem Link in der Versandbestätigungs-E-Mail oder besuchen Sie Ihr persönliches Profil (Abschnitt "Bestellungen") und klicken Sie auf "Website des Kurierdienstes besuchen". Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand aktiviert. Im Falle einer Nichtzustellungsmeldung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]).
Wenn Ihre Bestellung nicht zu den in der Produktionsbestätigungs-E-Mail angekündigten Terminen versandt wurde, überprüfen Sie den Status der Bestellung, indem Sie Ihr persönliches Profil aufrufen (Abschnitt "Bestellungen"). Prüfen Sie, ob Sie per E-Mail über Verspätungen benachrichtigt werden, auch im Junk-Postfach. Überprüfen Sie, ob die für den Versand angegebene Adresse korrekt ist.
Für weitere Unterstützung, kontaktieren Sie uns ([email protected]).
Um die Kaufwährung zu ändern, ist es notwendig, das Versandland in der oberen rechten Ecke zu ändern. Es ist nicht möglich, das Versandland der Bestellung zu ändern, nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben.

STORE FINDER

STORE FINDER

Gibt es eine Filiale in meiner Stadt? + -

The Shirt Dandy ist eine E-Commerce-Marke, die derzeit noch keine Geschäfte auf der ganzen Welt betreibt. Wir sind jedoch dabei, unseren Fußabdruck in Indien und Österreich zu vergrößern. Um auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

In Indien bietet The Shirt Dandy den Service an, Termine zu Hause zu vereinbaren. Unsere Vertriebsmitarbeiter treffen Sie gerne an einem Ort Ihrer Wahl in den Städten, in denen dieser Service angeboten wird. Derzeit ist dieser Service in Delhi NCR verfügbar. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service auch auf andere Gebiete auszuweiten.

Muss ich einen Termin vereinbaren? + -

Die Buchung eines Termins ist optional. Wir bieten Ihnen die (technischen) Möglichkeiten, Ihre anatomischen Maße hochzuladen, ohne einen Verkäufer zu konsultieren.

Ihre Vertriebsmitarbeiter empfangen jedoch nur nach Vereinbarung, um jedem Kunden die ihm gebührende Zeit zu garantieren. Der Termin ist kostenlos und bedeutet keine Verpflichtung zum Kauf.

Sie können einen Termin in der Rubrik "Termin" buchen oder die Verfügbarkeit prüfen, indem Sie auf "Jetzt buchen" klicken, nachdem Sie den von Ihnen bevorzugten Dienst und Vertriebsmitarbeiter ausgewählt haben. Die verfügbaren Zeiten sind weiß hervorgehoben, die grau unterlegten sind nicht mehr buchbar.

Überprüfen, ändern oder stornieren Sie Ihre Termine, indem Sie auf Ihr persönliches Profil (Abschnitt "Termine") zugreifen.

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Was ist der Unterschied zwischen Online- und Offline-Käufen? + -

Die Preise und Produkte, die im Online-Katalog und in der Filiale angeboten werden, sind identisch. Bei einem Termin haben Sie jedoch die Möglichkeit, die verschiedenen Stoff-Futter-Knöpfe-Kombinationen zu vergleichen und sich anhand einer kleinen Auswahl an Testartikeln von der Qualität unserer fertigen Produkte zu überzeugen. Unsere Style Advisors helfen Ihnen auch mit anatomischen Messungen und speichern diese in Ihrem Profil für Ihre zukünftigen Einkäufe.

TECHNISCHER SUPPORT

TECHNISCHER SUPPORT

Ich habe mein Passwort/Benutzername vergessen, was kann ich tun? + -

Klicken Sie auf "Passwort vergessen": Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie per E-Mail erhalten. Wir erinnern Sie daran, Ihre E-Mail (und die Junk-Mailbox) zu überprüfen.
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Zahlungsprobleme + -

Wenn Sie die Zahlung nicht abschließen können:

  • Überprüfen Sie die Daten und/oder das Verfallsdatum der von Ihnen verwendeten Karte
  • Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen verwendete Karte für Online-Zahlungen zugelassen ist.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät oder Browser
  • Versuchen Sie, die Zahlung mit einer anderen Methode vorzunehmen, z. B. mit einer anderen Karte oder Paypal.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten: Es könnte sich um eine vorübergehende Sperrung der Karte aus Sicherheitsgründen handeln.
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Wie kann ich aktuelle Informationen über Ihre Veranstaltungen und Aktionen erhalten? + -

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Kann ich ein Kleidungsstück, das ich angepasst habe, aber nicht sofort kaufen möchte, speichern? + -

Alle Artikel in Ihrem Warenkorb können Sie speichern, indem Sie auf "Für später speichern" klicken. Die Artikel in Ihrem Warenkorb bleiben für einige Tage gespeichert. Vor der Stornierung erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail.

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