Produktversand

Wir benötigen 2-3 Wochen, um Ihr maßgeschneidertes Hemd zu versenden. Falls Sie einen importierten Stoff bestellt haben, dauert es 21 Tage, bis wir Ihre Bestellung versenden. Wenn Sie mehr als 1 Hemd bestellt haben, senden wir Ihnen das erste Hemd innerhalb von 21 Tagen zur Probe zu. Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie mit der Passform zufrieden sind, bearbeiten wir den Rest der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es bei unglücklichen Ereignissen zu einer leichten Verzögerung der Lieferung kommen kann. Wir tun jedoch unser Bestes, um Ihnen Ihr individuelles Hemd rechtzeitig zukommen zu lassen. In seltenen Fällen, in denen ein von Ihnen ausgewählter Stoff nicht verfügbar ist, wird sich unser Customer Care-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Auswahl einer alternativen Option zu helfen. Wenn Sie mit dem alternativen Stoff nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Wir halten Sie per E-Mail bzw. SMS über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden - sowohl bei der Bestellung als auch bei der Auslieferung der Ware.

Wenn Sie in einem unserer Ateliers einkaufen, schicken wir Ihnen eine E-Mail bzw. eine SMS, wenn Ihr Hemd zur Abholung bereit ist. Gerne senden wir Ihre Bestellungen auch gerne direkt an Sie nach Hause. Verwalten Sie dazu einfach Ihre Lieferadressen in Ihrem Profil.